Workshop om BIBSYS Ask 2

Oppsummering fra Produkteier

Tilbakemelding Åsta L. Myr

Tilbakemelding Magnus Enger

Presentasjon med resultater fra gruppearbeid

Tirsdag 17. mars var det workshop om BIBSYS Ask 2. 16 representanter med variert bakgrunn fra 11 ulike institusjoner deltok. Mange av de store institusjonene i sektoren var tilstede, men også mindre institusjoner var representert.

Hensikten med workshopen var å "få vite hva dere som brukere vil ha", og gjennom dette avklare om:

• Er vi på rett spor?
• Har vi implementert den ønskede funksjonaliteten?
• Er det noe som må endres?
• Er det noe dere mangler?

Bakgrunn

I desember ble Ask 1 oppgradert med tre nye funksjoner; Videresøk, Egenreservering og utvidet funksjonalitet i forbindelse med fornying. Etter en gjennomgang av meldingssystemet ble det imidlertid klart at det ville være nødvendig med en større innsats for å tilfredsstille de krav og ønsker som var registrert.

Det ble søkt om midler og oppgraderingen av Ask er fullfinansiert av Kunnskapsdepartementet gjennom direkte overførte midler.

Om Ask 2

Vi har hentet inspirasjon fra Google applikasjonene, Facebook og mange andre ”nye” Web-applikasjoner og forsøkt å lage en tjenesteorientert applikasjon, dvs. mange selvstendige tjenester som blir ”sydd” sammen til en komplett applikasjon. Dette innebærer også at det er enkelt å ”bryte” opp produktet i mindre deler og sette det sammen på nytt. For eksempel kan en institusjon selv tilpasse søkegrensesnittets design og sine preferanser og integrerer dette på sine nettsider og/eller webapplikasjoner.

Vi har tatt utgangspunkt i en ny og enklere søkemetode som er blitt ganske vanlig i dagens tjenester. Man starter med et bredt søk, og avgrenser etterpå. Fordelene er at man

• trenger lite forkunnskap før man søker
• man omfatter mest mulig informasjon med et bredt søk
• trenger ikke å forholde seg til noen avgrensninger FØR man søker
• starter f.eks. med å søke på et ord

Videre utvikling

Arbeidet er ikke fullført og det som ble vist på workshopen og på brukermøtet i Fredrikstad er kun et grunnlag for videre utvikling. Av elementer som skal på plass er:

• Videreutvikling av Min side (lån/bestillinger/reservasjoner/forny/slette)
• Institusjons- og personlig profil
• Eksport til referansehåndteringverktøy
• Grafisk støtte til avgrensing
  • Tidslinje, ”slider” som er knyttet opp mot årstall
  • "Færre treff"-funksjon som fjerner ”mindre relevante” dokument fra trefflista
• m.m.

Workshopen/tilbakemeldinger

Etter en demonstrasjon av arbeidet så langt med Ask 2 ble deltagerne delt i grupper som fikk prøve ut funksjonaliteten i søkegrensesnittet selv. Etter gruppearbeidet kom de enkelte gruppene opp med ulike forslag til forbedringer og tillegg. Eksempler på dette er (utdrag):

• Sortering på årstall, tittel, forfatter og materialtype. Sortering på relevans er også ønskelig, hvis mulig. (men hvordan defineres relevans?)
• Ønsker å kunne skille på person som forfatter, oversetter, redaktør etc.
• Søk på årstall og spenn av årstall
• Rekkefølge på avgrensingsboksene
• Staveforslag på ord nr. 2 i søket, og staveforslag på fraser, f.eks hele titler
• Tagging, kommentarer anmeldelser?
• Logikk som kjenner igjen om brukeren søker etter en tittel
• Støtte for autocomplete på titler/forfatternavn
• Hvem har dokumentet?

”Jeg er særdeles begeistret for Ask 2. Syns det er interessant hvordan den svarer på svært mange av de utfordringene behovsanalysen peker på hva gjelder søkegrensesnitt, og dessuten ikke minst at den svarer på mange av de utfordringene jeg selv erfarer hver gang jeg veileder søkere i skranken. (Særlig, men langt fra bare for de ferske/uerfarne søkerne).”

Åsta L. Myr (Les hele tilbakemeldingen fra Åsta L. Myr)

”Og dette er spennende saker! BIBSYS har satt seg fore å starte tenkingen om hva en publikumskatalog kan og skal være for noe helt fra grunnen av, og prøvd å sette seg inn i sluttbrukernes situasjon og behov. Dette har resultert i en katalog som ser ut og oppfører seg ganske annerledes enn mye av det vi er vant til.

[…]

Ask2 viser at BIBSYS har evne og vilje til å fornye seg og tenke nytt, det skal bli spennende å se hvordan det ferdige produktet vil ta seg ut!”

Magnus Enger (Les hele tilbakemeldingen fra Magnus Enger)

Dette er viktige tilbakemeldinger som blir tatt med inn i den videre prosessen. Noe vil vi kunne realisere frem mot produksjonsstart, mens andre ting må komme inn etter hvert i fremtidige oppdateringer.

For BIBSYS er det uansett viktig å få innspill fra brukerne, og vi vil derfor fortsette med å avholde workshops og arbeidsmøter i tillegg til dialogmøter og besøk hos institusjonene. BIBSYS Forum er også en viktig kanal for brukerkontakt.

Veien videre

Det er nå lansert en demoversjon som er tilgjengelig på http://ask2demo.bibsys.no. Her er det fritt frem å søke og teste ut funksjonalitet. Det er likevel verdt å merke seg at bestillinger fortsatt går gjennom Ask 1 så en fullført bestilling vil være en reell bestilling.

Den første formelle betaversjonen vil være tilgjengelig fra mai 2009 og produksjonsversjonen av Ask 2 antas å være i drift fra juni 2009. Ask 1 vil være tilgjengelig i minimum 6 måneder fra produksjonsdato, men vil bli faset ut etter hvert som Ask 2 erstatter Ask 1.

Kom gjerne med innspill og delta i diskusjonen om BIBSYS Ask 2 i BIBSYS Forum: http://forum.bibsys.no